「この操作を完了するための十分な記憶域がありません。」と表示され、リモート デスクトップが利用できなくなりました。

検索しても有効な解決策が見つからずハマったので、同じ問題に遭遇した方のために情報を残しておきます。

環境: Windows Server 2012 R2

症状

  • クライアントから接続後、上記メッセージが表示され先に進めない
  • 記憶域と書かれているがストレージ/メモリの空き容量が不足しているわけではない
  • Remote Desktop Services は起動している
  • 接続時のイベント ログでは特段のエラー等は見当たらず

原因

Remote Desktop Services のログオン ユーザーが Local Service になっていた。

対処法

サービスのログオン ユーザーを Network Service に変更する。 パスワードは空欄でよい。

イベント ログを調べてみたが、どのタイミングで設定が変わったのかについてはわからず… Windows 力が足りない…